Wybierz z poniższej listy pytanie, które jest najbliższe odpowiedzi, której szukasz. Jeśli żadne z poniższych pytań nie odpowiada Ci, wybierz „Mam inne pytanie”.
Zamówienia i dostawa
• Jaki jest status mojego zamówienia?
• Jakie są opłaty za wysyłkę?
• Ile czasu zajmuje dostarczenie zamówienia?
• Jak mogę anulować zamówienie?
• Jak mogę zmienić produkty w zamówieniu?
• Czy dostarczacie do innych krajów?
• Jak mogę usunąć lub zmodyfikować produkty w koszyku?
Nasze produkty
• Chciałbym dowiedzieć się więcej o produktach
• Jaki jest okres trwałości produktów?
Metody zamawiania
• Czy muszę się zarejestrować, aby zamówić?
• Jak mogę złożyć zamówienie?
• Czy mogę zapłacić gotówką przy odbiorze?
• Dlaczego nie mogę wysłać zamówienia?
Faktury i certyfikaty
• Gdzie znajdę fakturę i certyfikat zgodności?
• Chciałbym otrzymać kopię faktury
• Chciałbym otrzymać kopię certyfikatu zgodności
• Chciałbym otrzymać kopię opisów produktów.
Kupony, akcje i rabaty
• Co to są czerwone ceny?
• Kiedy są następne czerwone ceny?
• Czym jest czerwona karta cen?
• Kiedy otrzymam kartę Czerwonych Cen?
• Jak aktywować kartę Red Prices?
• Jak długo ważna jest karta Red Prices?
• Jak aktywować kupon rabatowy?
• Jak mogę odzyskać zgubiony kupon lub kartę?
• Chcę zrezygnować z otrzymywania e-maili i SMS-ów
Inne pytania
Stworzyliśmy tę sekcję pomocy technicznej, aby pomóc Ci uzyskać natychmiastowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które otrzymaliśmy na przestrzeni lat. Jeśli nasza platforma nie może odpowiedzieć na Twoją prośbę, wyślij nam wiadomość e-mail, a nasz cyfrowy dział obsługi klienta odpowie w pierwszej kolejności.