Stworzyliśmy tę sekcję pomocy, aby pomóc Ci uzyskać natychmiastowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które otrzymywaliśmy przez lata.
Wycofać się z umowy
Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów, masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktów, bez konieczności podawania przyczyny swojej decyzji. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wypełnij poniższy formularz i złóż zgłoszenie. Po jego zarejestrowaniu otrzymasz potwierdzenie tak szybko, jak to możliwe, na wskazany adres e-mail. Złożenie tego formularza stanowi oficjalne powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy.
W przypadku, gdy nie możesz już znaleźć numeru zamówienia, prosimy o podanie kilku szczegółów dotyczących Twojego zamówienia w powyższym formularzu (bez wpisywania numeru zamówienia). Jeden z pracowników działu Obsługi Klienta Cyfrowej spróbuje zidentyfikować zamówienie i skontaktuje się z Tobą z informacjami drogą mailową.
Możesz być zainteresowanym także tym:
• Jaki jest status mojego zamówienia?
• Jakie są opłaty za wysyłkę?
• Ile czasu zajmuje dostarczenie zamówienia?
• Jak mogę anulować zamówienie?
• Jak mogę zmienić produkty w zamówieniu?
• Czy dostarczacie do innych krajów?
• Jak mogę usunąć lub zmodyfikować produkty w koszyku?
• Chcę jeszcze raz zobaczyć listę pytań